Вопросы и ответы

Предполагаются ли какие-то эксклюзивные условия при долгосрочном сотрудничестве?

Наш ответ

Преимущества долгосрочного сотрудничества с нашей компанией – это:

  1. гибкая система скидок;
  2. индивидуальная бонусная программа;
  3. техническая поддержка, предусматривающая консультации, ответы на вопросы, обмен опытом, всевозможные рекомендации и т.д.;
  4. логистика (дополнительная скидка на транспорт при доставке за наш счет, доставка до двери);
  5. при комплексном оснащении – проект в подарок;
  6. проведение мастер-классов для поваров, в том числе непосредственно у производителя оборудования за рубежом.
Скрыть ответ

Как осуществляются гарантийные обязательства, если заказчик находится в другом регионе/городе?

Наш ответ

Не секрет, что технологическое оборудование, как и любое другое, необходимо регулярно обслуживать. Это необходимо для того, чтобы при возникновении неполадки, можно было определить, является ли данный случай гарантийным. Поэтому предприятие, на котором расположено оборудование, должно иметь штатного сотрудника, ответственного за оборудование, или находиться на постоянном обслуживании у специализированной сервисной организации. Мы имеем налаженные и проверенные контакты, поэтому поможем подобрать обслуживающую компанию. В этом случае покупатель заключает с ней прямой договор на проведение сервисного обслуживания. А компания Новый Сервис в свою очередь заключает с обслуживающей организацией прямой договор на выполнение гарантийных обязательств. Если происходит поломка, сервисная служба проведет диагностику и после подтверждения факта гарантийных обязательств выполнит ремонт за наш счет

Скрыть ответ
Задать свой вопрос

10 причин работать с нами

1
Мы — профессионалы
Наши сотрудники проверены годами работы и имеют неоценимый практический опыт.
2
Наши услуги — самые качественные
Мы предлагаем лучшее соотношение цены и качества. Вы останетесь довольны грамотным подбором оборудования с учетом ваших пожеланий!
3
Наши сроки минимальны
Мы ценим ваше время, поэтому осуществляем работы в минимальные сроки.
4
Вы — наш единственный!
Мы относимся к каждому покупателю - как будто это наш единственный клиент. А как может быть иначе? Ведь любой проект уникален и требует максимальной отдачи!
5
Мы открыты для вас
Мы всегда открыты для сотрудничества. Для вашего удобства на сайте предусмотрено создание личного кабинета, где можно оставить заявку, отслеживать сроки доставки или даты ремонта.
6
Мы любим и знаем вашу технику
Мы любим и знаем вашу технику. В ходе многолетних работ специалисты сервисной службы изучили ее буквально «изнутри».
7
Мы выполняем полный цикл работ
Мы осуществляем полный цикл работ, начиная от подготовки проекта и заканчивая воплощением его в реальность. Выбирая нас, вы получаете готовое решение для успешного бизнеса.
8
Мы всегда рядом
Мы всегда рядом. На протяжении всех этапов сотрудничества мы помогаем советами, консультациями, а также оказываем любую информационную и техническую поддержку.
9
Мы много путешествуем
Мы не стоим на месте и много путешествуем – ведь для серьезных дел не существует границ! Наши проекты осуществлены в различных регионах страны. Кроме того, наш зарубежный партнер – самый крупный производитель оборудования в Европе.
10
Мы не оставим вас на середине
Мы всегда доводим дело до конца – это основа нашей профессиональной этики.

Наши достижения

Делимся опытом в нашем блоге
    Новости компании
    Наша компания стала Действительным членом Ассоциации Рестораторов и Отельеров города Казани и Республики Татарстан. Это дает нам возможность быть в курсе последних тенденций развития ресторанного и гостиничного бизнеса и позволяет работать в еще более тесном...
    Шкаф шоковой заморозки
    Шкаф шоковой заморозки – это вид холодильного оборудования, который появился сравнительно недавно. Однако уже теперь без него трудно представить современную профессиональную кухню. Эти аппараты позволяют использовать новый метод обработки продуктов с целью их длительного хранения....
    4
    Обзор оборудования Tecnoinox. Часть 1
    Представляем вашему вниманию обзор итальянского оборудования Tecnoinox. Особое внимание хотелось бы обратить на практические рекомендации от экспертов, которые будут полезны тем, кто заинтересован в приобретении техники с оптимальным соотношением цены и качества. Несколько слов о компании...